- No
- 2135
- Date
- 2018.08.11 Sat
ある居酒屋でのクレーム対応
先日、ある居酒屋でサラダを頼むと、明らかに変色した野菜。
赤茶でキムチのような色のレタスが出てきました。
店員さんに、「ちょっとこれは無くないか?」と、話すと、
店員さん、少し考えた後、「聞いてきます」と、商品を持って中へ。
しばらくして戻ってくると、
「食べられないことも無いんですが、
嫌だという事でしたら、取り替えますという事
でした」Σ( ̄。 ̄ノ)ノ
予想を遙かに外す回答に、おもわず唖然・・・(;゜0゜)
「食べられないこともないんですが」って、そんな回答あるか?
私が、たちの悪い客だったら、一発で揚げ足取るよ。
まあ、別にクレームをつけてどうこうという気も無いので、優しく言って交換してもらいましたが、
もう、来ないかな、この店。
けっこう好きで、ちょいちょい来てたけど、今回の対応でガックリです。
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嫌だという事でしたら、取り替えますという事
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「食べられないこともないんですが」って、そんな回答あるか?
私が、たちの悪い客だったら、一発で揚げ足取るよ。
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